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快科技11月6日消息,中國消費者協(xié)會近日發(fā)布了2024年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況的分析報告。報告顯示,在該季度內(nèi),全國各級消費者協(xié)會共處理了497448件消費者投訴案件,其中65.54%得到了解決,為消費者挽回經(jīng)濟損失達45559萬元人民幣。特別值得注意的是,報告中提到了關(guān)于手機彈窗廣告的問題,這些問題包括但不限于:點擊廣告自動跳轉(zhuǎn)免密支付、在特殊場景植?
近日,有網(wǎng)友反饋稱自己電腦里的360安全衛(wèi)士軟件彈窗不斷,隨后官方客服表示,未提供一鍵關(guān)閉選項。從這位網(wǎng)友的反饋來看,360安全衛(wèi)士軟件中的彈窗設(shè)置”選項多達50余項彈窗廣告里的關(guān)閉選項讓人眼花繚亂,無論如何選擇,過一段時間是照彈不誤。
近日,有網(wǎng)友反饋稱自己電腦里的360安全衛(wèi)士軟件彈窗不斷,對此官方進行了回應(yīng)。從這位網(wǎng)友的反饋來看,360安全衛(wèi)士軟件中的彈窗設(shè)置”選項多達50余項彈窗廣告里的關(guān)閉選項讓人眼花繚亂,無論如何選擇,過一段時間是照彈不誤。用戶在后臺提交情況說明,并附上截圖,工作人員一般會在1~3個工作日排查并回復(fù)。
總有一些應(yīng)用為了推廣告犧牲消費者體驗,尤其是廣告彈窗的關(guān)閉按鈕,不僅按鈕小如螞蟻,甚至還會誤導(dǎo)用戶,點X”后跳轉(zhuǎn)新的廣告,用戶體驗大打折扣。全國人大代表王志杰調(diào)研發(fā)現(xiàn),雖然近年來我國對彈窗廣告進行過多次治理,但是在中小規(guī)模的手機App中,彈窗廣告問題仍較為突出。王志杰建議從立法、監(jiān)管、技術(shù)等方面入手,治理各種彈窗亂象,保障網(wǎng)民合法權(quán)益:1、針對網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告亂象制定專門規(guī)定,從立法層面健全完善一鍵關(guān)閉”制度的規(guī)則要求;2、開發(fā)更加智能高效的彈窗廣告識別和攔截技術(shù),應(yīng)用高新技術(shù)監(jiān)管彈窗信息、創(chuàng)新廣告發(fā)布形式;3、探索建立以專項整治為核心的長效監(jiān)管機制,堅持屬地管理”原則,督促本地區(qū)應(yīng)用程序運營單位規(guī)范彈窗管理;4、提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能,倡導(dǎo)網(wǎng)民通過官方渠道下載安裝正版軟件。
近日,市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,《辦法》將于2023年5月1日起施行?!掇k法》進一步明確了廣告主、互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者和發(fā)布者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的責(zé)任;積極回應(yīng)社會關(guān)切,對人民群眾反映集中的彈出廣告、開屏廣告、利用智能設(shè)備發(fā)布廣告等行為作出規(guī)范;細化了“軟文廣告”、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、競價排名廣告、算法推薦方式發(fā)布廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告、變相發(fā)布須經(jīng)審查的廣告等重點領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則;新增了廣告代言人的管轄規(guī)定,為加強互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管執(zhí)法提供了重要制度保障,也為互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)規(guī)范有序發(fā)展賦予了新動能。不得以下列方式欺騙、誤導(dǎo)用戶點擊、瀏覽廣告:虛假的系統(tǒng)或者軟件更新、報錯、清理、通知等提示;虛假的播放、開始、暫停、停止、返回等標志;虛假的獎勵承諾;其他欺騙、誤導(dǎo)用戶點擊、瀏覽廣告的方式。
車機彈廣告這種事情,原以為會率先出現(xiàn)在造車新勢力身上,但沒想到傳統(tǒng)車企竟然絲毫不甘落后。有汽車博主@馮瀟 在試駕廣汽豐田賽那時,驚奇地發(fā)現(xiàn)車機中竟然彈出了廣告,彈窗廣告顯示,開通車主碳賬戶,抽獎贏iPhone14 Pro Max”,右下角還有豐田悅享”品牌標識,證實彈窗是由豐田官方推送。針對這種情況,有律師已經(jīng)指出,車載導(dǎo)航的功能是為車主提供導(dǎo)航服務(wù),若因廣告干擾導(dǎo)航信息正常顯示,使車主對路況信息產(chǎn)生誤判發(fā)生意外事故,廣告或者車企方應(yīng)當承擔侵權(quán)責(zé)任。
前段時間,一汽大眾ID.6和奔馳EQE車機系統(tǒng)彈廣告一事,引起網(wǎng)友熱議...而又有車主爆料稱,他的寶馬車行駛中也出現(xiàn)了彈窗廣告...大多數(shù)車主都對彈窗廣告持反對態(tài)度,市場上也很少有車企會主動推送彈窗廣告...還有律師指出,車載導(dǎo)航的功能是為車主提供導(dǎo)航服務(wù),若因廣告干擾導(dǎo)航信息正常顯示,使車主對路況信息產(chǎn)生誤判發(fā)生意外事故,廣告或者車企方應(yīng)當承擔侵權(quán)責(zé)任...
不論PC還是手機,總有一些應(yīng)用為了推廣告而犧牲消費者體驗,尤其是廣告彈窗的關(guān)閉按鈕,不僅隱蔽,甚至還會誤導(dǎo)用戶,點開X之后甚至?xí)切碌膹V告,大家都有過被流氓應(yīng)用坑的經(jīng)歷...不得利用算法實施惡意屏蔽信息、過度推薦等行為;不得以彈窗信息推送方式呈現(xiàn)惡意引流跳轉(zhuǎn)的第三方鏈接、二維碼等信息;不得通過彈窗信息推送服務(wù)誘導(dǎo)用戶點擊,實施流量造假、流量劫持...在新規(guī)定實施之后,具體情況如何呢?荔枝新聞記者體驗發(fā)現(xiàn),無論是常用的手機App還是個人電腦,彈窗廣告全部可以一鍵關(guān)閉......
據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,常州嚴女士在玩"羊了個羊"游戲時,為了獲取道具觀看廣告...部分彈窗廣告甚至存在病毒、信息詐騙、強制消費等安全隱患...對涉嫌木馬病毒、淫穢色情、信息詐騙的彈窗廣告,應(yīng)及時向有關(guān)部門舉報...
據(jù)江蘇新聞報道,近日常州嚴女士在玩羊了個羊游戲時,為了獲取道具觀看廣告...有資金需求的她正好看到一個貸款廣告,她點擊廣告進入一個平臺頁面,按指引下載并注冊了一款貸款A(yù)PP,一通操作之后,在發(fā)現(xiàn)貸款A(yù)PP顯示有余額,以為是貸款獲批,準備申請?zhí)岈F(xiàn)...隨著這款小游戲的爆火,一些不法分子看到了賺錢”的機會,比如售賣輔助過關(guān)的外掛服務(wù),冒充羊了個羊”的客服人員,通過銷售游戲道具、增加復(fù)活次數(shù)等手段進行詐騙......