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12-20
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星巴克回應(yīng)五月天聯(lián)名杯炒到1000元：已緊急安排補(bǔ)貨
星巴克中國4月28日推出與五月天聯(lián)名系列產(chǎn)品，包括限定星冰樂飲品和周邊杯具。產(chǎn)品上線后因搶購火爆導(dǎo)致App和小程序一度崩潰，部分用戶支付頁面無法加載。聯(lián)名產(chǎn)品在二手平臺(tái)出現(xiàn)高價(jià)轉(zhuǎn)賣現(xiàn)象，原價(jià)199元的玻璃吸管杯被炒至399元，249元的不銹鋼杯最高標(biāo)價(jià)達(dá)1000元。星巴克表示庫存有限采取先到先得原則，正在緊急安排補(bǔ)貨，否認(rèn)存在饑餓營銷和黃牛提前拿貨情況。此次搶購熱潮反映出明星聯(lián)名產(chǎn)品強(qiáng)大的市場號(hào)召力。
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薦 霸王茶姬赴美上市，對(duì)手其實(shí)是星巴克？
王祖藍(lán)上市了，成為行業(yè)第二。雖然他頭頂正盛的品牌，但因失聰、心悸等問題，讓一些人談之色變；而喜愛他的網(wǎng)友，每每遇上王祖藍(lán)，往往徹夜難眠。祖藍(lán)產(chǎn)品常讓人失聰，罪魁禍?zhǔn)自谟谔嗵砑觿浼兛Х鹊呐渲煤苋菀装讶寺犛X喪失；飲品中的成分冰乙醇，又讓很多消費(fèi)者，陷入科技與生活的困惑?？此坪唵蔚淖嫠{(lán)咖啡，最終受到網(wǎng)友青睞，似乎與品牌調(diào)性密不可分?
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中產(chǎn)階級(jí)喝不起了：星巴克大幅放緩在印度的擴(kuò)張計(jì)劃
印度壓力重重的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者削減了在星巴克的消費(fèi)，致使這家國際企業(yè)大幅放緩了其在印度的雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃。據(jù)星巴克印度合資伙伴塔塔消費(fèi)產(chǎn)品公司首席執(zhí)行官SunilDSouza稱，公司去年1月宣布，到2028年將把其在印度的門店數(shù)量增加近兩倍，達(dá)到1000家，但在2024年的最后三個(gè)月，其開業(yè)數(shù)量僅為當(dāng)季30家目標(biāo)的一半多一點(diǎn)。在印度市場，去年財(cái)年其擴(kuò)張至421家門店，截至本月4日，星巴克在該國共有487家門店，其中8家是汽車餐廳門店。
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星巴克熱飲燙傷外賣員被判3.6億賠償后，堅(jiān)稱：我們沒錯(cuò)！
最近，星巴克被責(zé)令向邁克爾?加西亞支付5000萬美元的損害賠償金——加西亞是一名外賣員，2020年，他在洛杉磯的一家星巴克取餐時(shí)，因熱飲潑灑被嚴(yán)重?zé)齻@起案件引起了廣泛關(guān)注。但星巴克方面依舊堅(jiān)稱，這起事件只是一次不幸的意外，并非他們的過失導(dǎo)致的！食品和飲料行業(yè)很可能會(huì)將此視為一個(gè)關(guān)鍵契機(jī)，重新評(píng)估并加強(qiáng)自身的安全措施，以防止未來發(fā)生類似事件。
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外賣員被熱飲燙傷：星巴克被判賠償3.6億元！
近日美國加州陪審團(tuán)裁定星巴克需支付5000萬美元賠償金，給一位因熱飲杯蓋未妥善固定”嚴(yán)重燙傷的外賣員。在2020年，美國外賣員邁克爾賈西亞在洛杉磯某星巴克取餐時(shí)，店員將顧客點(diǎn)的3杯飲品安放在杯托上，打開窗口遞交給當(dāng)事人。星巴克方面表示將提出上訴，公司發(fā)言人在聲明中稱：我們對(duì)當(dāng)事人的遭遇深感同情，但不同意陪審團(tuán)的決定，認(rèn)為賠償金額過高。
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美外賣員遭燙傷 星巴克被判賠3.6億：下身永久性毀容
洛杉磯一外賣員在星巴克取餐時(shí)被熱茶燙傷下身，經(jīng)過五年訴訟，陪審團(tuán)判決星巴克賠償5000萬美元。這起事件發(fā)生在2020年2月的洛杉磯一家星巴克門店。當(dāng)時(shí)，外賣員邁克爾·加西亞在得來速窗口取三杯熱飲時(shí)，由于其中一杯熱飲的杯蓋未妥善固定，導(dǎo)致飲品灑出，滾燙的液體直接潑灑在他的下身和大腿上，造成了三度燒傷、神經(jīng)損傷以及下身永久性毀容。事后，加西亞接受了
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蜜雪冰城成全球最大餐飲連鎖店，門店數(shù)量已超麥當(dāng)勞、星巴克
根據(jù)市場調(diào)研公司Technomic的數(shù)據(jù)顯示，目前，蜜雪冰城——一家來自中國的快餐連鎖店——在亞洲和澳大利亞等地?fù)碛屑s4.5萬家門店。這比麥當(dāng)勞的全球門店數(shù)量多出約2000家，比星巴克多了5000家。2024年前九個(gè)月，其收入較2023年同期增長了21%，達(dá)到187億元人民幣。
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放下身段沖進(jìn)下沉市場，星巴克不香了？
憑借“第三空間”概念風(fēng)靡全球的星巴克，正試圖變革。北美星巴克公布新的顧客行為準(zhǔn)則，不再允許顧客在無消費(fèi)的情況下入店和使用洗手間，這一新規(guī)逆轉(zhuǎn)了星巴克近七年的政策。（備注:文中皆為化名。
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美國星巴克不再免費(fèi)開放！中國區(qū)官方回應(yīng)來了
近日星巴克宣布一項(xiàng)新規(guī)定，推翻了2018年來實(shí)施的開放政策，北美各地門店不再免費(fèi)開放，進(jìn)店需要消費(fèi)，員工也將接受該新規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn)。新規(guī)定警告稱，違規(guī)者將被要求離店，并表示如有必要，門店可能會(huì)致電執(zhí)法部門。星巴克曾在一份聲明中表示我們致力于創(chuàng)造一種溫暖和歸屬感的文化，歡迎所有人。
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用了7年的規(guī)則突然取消！美國星巴克宣布不再免費(fèi)開放：進(jìn)店需消費(fèi)
日前，星巴克在北美各地咖啡店推出了一項(xiàng)新的顧客行為準(zhǔn)則，撤銷了允許所有人入店的開放政策，新規(guī)旨在保護(hù)顧客與員工的人身安全、改善體驗(yàn)。行為準(zhǔn)則警告說，違規(guī)者將被要求離開，并表示如有必要，商店可致電執(zhí)法部門。星巴克2024財(cái)年全年實(shí)現(xiàn)營收361.8億美元，同比上升0.6%；歸屬于上市公司的凈利潤37.6億美元，同比下滑8.8%。
