4 月 18 日，騰訊云城市峰會成都站圓滿收官。繼上海站后，銷售易再度亮相峰會，通過AI CRM技術(shù)應(yīng)用展示及智能制造行業(yè)解決方案分享，展現(xiàn)了雙方在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的深度協(xié)同與持續(xù)創(chuàng)新能力。

騰訊集團副總裁、騰訊政企業(yè)務(wù)總裁、銷售易董事長李強以“乘云起勢，為增長提速”為主題致辭。他指出，當(dāng)前全球格局正處于大變局時代，貿(mào)易體系面臨重構(gòu)，低增長已成為新常態(tài)。在此背景下，騰訊依托“智能驅(qū)動、全球布局、自主創(chuàng)新“三大戰(zhàn)略引擎，致力于幫助企業(yè)打造核心競爭力，穿越周期，開辟第二增長曲線。

AI CRM引領(lǐng)行業(yè)革新，NeoAgent成展區(qū)焦點作為騰訊旗下CRM，銷售易與騰訊在技術(shù)上緊密協(xié)同，不僅依托騰訊云IaaS與PaaS運行CRM云平臺，更深度打通騰訊會議、企業(yè)微信等SaaS矩陣，在客戶旅程管理、智能辦公協(xié)同、系統(tǒng)生態(tài)融合等關(guān)鍵場景深度連接，打通從營銷獲客到服務(wù)增值的全價值鏈。面對智能時代浪潮，雙方正基于騰訊云智能知識引擎、向量數(shù)據(jù)庫等AI基礎(chǔ)設(shè)施，聯(lián)合打造新一代AI CRM。在峰會智能應(yīng)用展區(qū)，基于“騰訊混元大模型+DeepSeek開源模型”的多模解決方案打造的中國新款A(yù)I CRM——NeoAgent成為眾多來賓關(guān)注的焦點，現(xiàn)場參會者紛紛駐足體驗這一前沿技術(shù)帶來的效率革新。NeoAgent圍繞「客戶360」數(shù)據(jù)全景視圖打造六大垂直業(yè)務(wù)智能體，以革命性AI交互技術(shù)在銷售預(yù)測、客戶服務(wù)等核心場景助力企業(yè)實現(xiàn)智能化升級。

CRM智慧賦能制造企業(yè)突破增長邊界在智能制造與智慧能源專場，銷售易制造行業(yè)專家王曉冬以《CRM智慧賦能制造企業(yè)突破增長邊界——精營客戶，產(chǎn)銷協(xié)同》為主題發(fā)表演講， 他表示：“智能化不是簡單的流程線上化，而是用數(shù)據(jù)流打通從營銷獲客到設(shè)備運維的全價值鏈。針對客戶分散易撞單、過程難透視、交付難把控、服務(wù)難管理等制造及能源設(shè)備行業(yè)常見業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，銷售易提供了一套覆蓋線索獲取到服務(wù)運營的全流程解決方案。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化手段，銷售易幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗，并實現(xiàn)科學(xué)決策。同時，通過與第三方應(yīng)用的深度集成，銷售易進一步支持全價值鏈的業(yè)務(wù)場景，助力企業(yè)實現(xiàn)端到端的協(xié)同與創(chuàng)新。”憑借在制造行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗積累與垂直場景理解，銷售易已成功服務(wù)施耐德電氣、伊頓公司、松下電器、特靈科技、江森自控、三一、柳工等眾多 500 強企業(yè)客戶，占據(jù)大中型企業(yè)CRM市場占有率領(lǐng)先地位。隨著智能化浪潮的興起，銷售易也積極與騰訊緊密協(xié)同，借助雙方在技術(shù)底座與行業(yè)know-how方面的強強聯(lián)合，讓CRM智慧賦能制造企業(yè)突破增長邊界。從上海站發(fā)布中國新款A(yù)I CRM，到成都站邀請客戶親身體驗智能化應(yīng)用，銷售易與騰訊云的協(xié)同創(chuàng)新始終緊扣“技術(shù)穿透產(chǎn)業(yè)”的主線，持續(xù)輸出可復(fù)制的數(shù)字化增長路徑。這種遞進式創(chuàng)新模式，彰顯了雙方從技術(shù)互補到價值共創(chuàng)的生態(tài)共振。正如銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤所言，銷售易將通過整合騰訊的先進AI技術(shù)與銷售易的行業(yè)洞察，推動CRM從業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)向智能決策中樞進化，為企業(yè)打造真正“懂業(yè)務(wù)、會思考”的增長引擎。

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