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    客服回應(yīng)蘋果手機(jī)用戶遭免密支付盜刷:有申請(qǐng)攔截的機(jī)會(huì)

    2025-03-03 13:56 · 稿源:站長(zhǎng)之家

    站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)3月3日 消息:近日,多名蘋果手機(jī)用戶在網(wǎng)絡(luò)上反映,他們?cè)陂_通免密支付功能后遭遇了盜刷事件。這些用戶的微信或支付寶賬戶中出現(xiàn)了多筆未經(jīng)授權(quán)的扣費(fèi)記錄,金額從數(shù)千元至萬(wàn)余元不等。

    據(jù)受害者發(fā)布的賬單顯示,被盜刷的資金大多被充值進(jìn)了手機(jī)游戲賬戶中,這一情況引發(fā)了蘋果用戶的廣泛關(guān)注和擔(dān)憂。

    針對(duì)此事,蘋果客服表示,被轉(zhuǎn)出的錢款并非無(wú)法追回。只要錢款是通過(guò)蘋果賬戶中轉(zhuǎn)出的,用戶都有兩次向公司申請(qǐng)攔截的機(jī)會(huì)。這一回應(yīng)為用戶們提供了一定的安心。

    蘋果

    蘋果客服進(jìn)一步解釋,申請(qǐng)攔截的用戶群體不僅限于盜刷受害者,還包括了因孩子擅自購(gòu)買游戲道具而尋求幫助的家長(zhǎng),以及充值了會(huì)員但權(quán)益未到賬的消費(fèi)者等。其中,已有不少用戶成功追回了被盜刷的資金。

    許多受害者被盜刷的資金都被用于購(gòu)買游戲道具或點(diǎn)券,蘋果客服推測(cè),不法分子可能利用了免密支付功能的漏洞,通過(guò)盜取的賬戶為購(gòu)買了代充服務(wù)的顧客進(jìn)行充值,從而實(shí)現(xiàn)了非法獲利。

    目前,蘋果方面正在積極應(yīng)對(duì)這一事件,并提醒用戶加強(qiáng)賬戶安全防護(hù),避免類似盜刷事件的發(fā)生。同時(shí),也建議用戶在發(fā)現(xiàn)賬戶異常時(shí)及時(shí)聯(lián)系蘋果客服進(jìn)行處理。

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