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6月19日消息,據(jù)國內(nèi)多家媒體報道,有網(wǎng)友曬出高鐵晚點補償標準”,相關話題高鐵晚點補償”沖上了微博熱搜榜。對此,12306客服表示,目前鐵路部門沒有列車晚點的相關補償措施,因為列車晚點都是不可抗力原因,未接到補償措施的通知,如果因列車晚點辦理退票不收退票費。一般來說,在列車發(fā)生晚點的情況下,承運人都會告知旅客,旅客此時有權選擇是更換車次或是退票,也可以選擇等待該輛晚點列車的到來。在前兩種情形下,旅客與承運人不再需要履行原來的運輸合同,而在后一種情形下,視為旅客自愿將自己原本的合同變更成了另一個時間的合同
今日,高鐵晚點補償”的話題,登上網(wǎng)絡熱搜,引起網(wǎng)友熱議。一位網(wǎng)友爆料稱,他乘坐的高鐵晚點了45分鐘,后續(xù),他手機上收到了原路退回的高鐵票價。不妨在評論區(qū)交流一下。
據(jù)媒體報道,6月10日,江蘇、安徽等地多列開往合肥方向的高鐵列車出現(xiàn)晚點。晚點時間不等,從幾分鐘到三四個小時都有,G649次甚至達到了257分鐘,也就是幾乎4個半小時。據(jù)鐵路合肥站官方消息,滬蓉線長安集至南分路間突發(fā)不明水源水淹道床,影響列車運行,造成途經(jīng)該區(qū)段部分列車晚點。經(jīng)鐵路部門緊急處置,該區(qū)段上行線路于9時57分限速恢復通車,11時15分完全恢復通車,列車運行秩序逐步恢復。還有乘客拍下了鐵路工人正在搶修的畫面。突發(fā)晚點且時間超長,不少旅客的出行受到嚴重影響,比如李玉(化名)原本計劃搭乘杭州西開往武漢的G595