5月19日消息,便捷的網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)下消費(fèi)者最青睞的購(gòu)物方式之一,電商平臺(tái)推出的7天無(wú)理由退換”等服務(wù),也讓消費(fèi)者少了很多后顧之憂。
不過(guò),總有人利用7天無(wú)理由退貨”服務(wù)進(jìn)行貍貓換太子”,把無(wú)理由退貨玩壞”,不僅平臺(tái)受損失,這一行為也已違法。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,今年4月,一家電商企業(yè)報(bào)案,稱在重慶等地區(qū),先后有多單商品被人調(diào)包,有客戶通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買商品后,以買錯(cuò)了”不想要”等理由,申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。
為了保障客戶權(quán)益,平臺(tái)收到商品后會(huì)第一時(shí)間向顧客退款,但工作人員發(fā)現(xiàn),有些退回的商品被人調(diào)換成了假冒偽劣產(chǎn)品,數(shù)量達(dá)到上百件。
經(jīng)官方深入研判,初步明確了涉案嫌疑人疑似為遠(yuǎn)在天津的王某,報(bào)道稱,為提高單筆利潤(rùn),王某選擇的都是價(jià)格較高的護(hù)膚品或電子產(chǎn)品。
他收到貨后調(diào)換商品,再要求退貨退款,收到退款后,王某再將正品出售,先后獲利9萬(wàn)余元。
其實(shí),7天無(wú)理由退貨是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好舉措,但總有一些人肆意利用網(wǎng)購(gòu)規(guī)則,獲取私利。
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