3月13日消息，網(wǎng)購商品貨不對板，可判退一賠三。

日前，揚州市廣陵區(qū)人民法院披露了一起相關案例，據(jù)悉，江蘇的季女士在某網(wǎng)絡平臺刷到一則寵物銷售廣告，添加店家微信后，選中了一只4個月大，黃白色毛發(fā)、耳朵短小、圓臉的金漸層矮腳貓，并支付了3000元。

然而收到的貓顏色變成了棕黑色，耳朵尖長、尖臉，還病殃殃的，有流鼻涕，流鼻血，嘔吐等癥狀。

這一系列的貨不對板”讓季女士無法接受，遂與賣家在微信展開交涉，賣家一開始企圖用拍攝角度”空運制度”等托辭搪塞季女士的種種疑問，后直接將季女士微信拉黑”，季女士向法院提起訴訟。

法院審理認為，季女士根據(jù)賣家發(fā)來的視頻和圖片選定了心儀品種，而被告實際交付的貓咪無論品相還是健康狀況都相差甚遠，顯然構成了違約，因此支持了季女士退款的訴求。

同時，根據(jù)消保法相關規(guī)定，被告存在欺詐行為，支持原告提出的3倍賠償。

最終，法院判決被告向原告退還購貓款3000元、支付賠償款9000元，并賠償原告從收到寵物貓起至實際返還之日的貓咪飼養(yǎng)費，相應的，原告應當將其所購買的寵物貓退還給被告。

法官提醒：

網(wǎng)購時謹慎選擇交易平臺與商家：

在選擇網(wǎng)購寵物時，務必對交易平臺和商家進行全面的了解。選擇正規(guī)的交易平臺，查看商家的信譽評價、經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營時長等信息。如果商家存在大量負面評價，尤其是涉及欺詐等問題的，一定要謹慎下單。

留存證據(jù)至關重要：

整個網(wǎng)購過程中，消費者要留存好各類證據(jù)，包括與商家的聊天記錄、交易記錄、宣傳圖片、視頻、承諾書等，一旦發(fā)現(xiàn)商家存在欺詐行為，這些證據(jù)將成為維護自身權益的關鍵依據(jù)。

（舉報）