消費(fèi)維權(quán)
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2025 廣東3.15消費(fèi)維權(quán)打假的論壇圓滿落幕，堅(jiān)果投影榮獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)
3月15日，2025廣東315論壇開啟，多家知名企業(yè)出席。廣東省一直高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)秩序維護(hù)，本次論壇聚焦“共筑滿意消費(fèi)，共享美好生活”等重點(diǎn)領(lǐng)域，旨在推動(dòng)商品和服務(wù)質(zhì)量提升，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展助力。這一系列輝煌成就的背后，一方面是堅(jiān)果投影堅(jiān)定不移地走科技創(chuàng)新道路的執(zhí)著與堅(jiān)持，不斷投入研發(fā)資源，追求技術(shù)突破與創(chuàng)新；另一方面，也離不開堅(jiān)果投影始終堅(jiān)守的“用科技的篝火溫暖消費(fèi)者”的初心，將消費(fèi)者的需求放在首位，致力于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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315消費(fèi)維權(quán)典型案例出爐：經(jīng)營(yíng)者夜攔女大學(xué)生強(qiáng)制買手機(jī)
今天是一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日，海南高院發(fā)布了9個(gè)消費(fèi)者維權(quán)典型案例，其中就包括了手機(jī)經(jīng)營(yíng)者夜攔女大學(xué)生強(qiáng)制消費(fèi)案”一案。2021年6月23日，海南省消費(fèi)者委員會(huì)接到女大學(xué)生余某投訴稱，在22日回校途中，被一個(gè)自稱是某品牌手機(jī)銷售公司員工的人攔下。海南省消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)為，行為帶有明顯的強(qiáng)制交易特征且有侵犯余某人身自由的嫌疑，屬于典型的攔路強(qiáng)制脅迫消費(fèi)，最終在調(diào)解下余某在當(dāng)天收到了全額退款。
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中消協(xié)公布2022十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心，基于大數(shù)據(jù)與輿情社會(huì)影響力測(cè)算結(jié)果，共同梳理出“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”。分別是:“價(jià)格刺客”有違明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信原則;“科技與狠活”折射消費(fèi)者對(duì)食品非法添加的擔(dān)憂;醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)與陷阱阻礙“求美”消費(fèi)需求釋放;預(yù)制菜產(chǎn)品品質(zhì)及應(yīng)用場(chǎng)景存在侵權(quán)隱患;主播售假問題暴露直播帶貨侵權(quán)亂象;“菜刀不能拍蒜”爭(zhēng)議警示企業(yè)須尊重消費(fèi)者權(quán)益;電商平臺(tái)“保價(jià)”服務(wù)被指“套路”消費(fèi)者;“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂形式隱藏不安全因素;知網(wǎng)涉嫌壟斷被罰事件警示平臺(tái)發(fā)展不可忽視消費(fèi)者權(quán)?
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KOO錢包業(yè)務(wù)員協(xié)助消費(fèi)維權(quán) 教你順利處理糾紛
KOO錢包業(yè)務(wù)員作為關(guān)心消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)生活狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)使者，在近幾年對(duì)消費(fèi)者的金融行為研究中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)的糾紛在時(shí)間上呈現(xiàn)出持久戰(zhàn)趨勢(shì)，究其原因，主要是消費(fèi)者在機(jī)構(gòu)選擇上出現(xiàn)一定問題或者是對(duì)于整個(gè)糾紛流程不熟悉，導(dǎo)致糾紛難以解決。KOO錢包業(yè)務(wù)員協(xié)助消費(fèi)維權(quán) 教你順利處理糾紛一、消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生金融糾紛怎么辦？答：當(dāng)消費(fèi)者因購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品或者接受相關(guān)服務(wù)與機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員產(chǎn)生糾紛，應(yīng)向相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴主張民事權(quán)益。消費(fèi)者可以通過撥打金融機(jī)構(gòu)投訴電話、郵寄信件、前往金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?
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中消協(xié)：618“吐槽類”消費(fèi)維權(quán)超550萬(wàn)條 雞蛋樹直播挑戰(zhàn)常識(shí)
6月30日，中消協(xié)發(fā)布2022年618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)6月1日至6月20日期間相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析...
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中消協(xié)發(fā)618消費(fèi)維權(quán)報(bào)告 東方甄選等被點(diǎn)名
中消協(xié)發(fā)布618消費(fèi)維權(quán)報(bào)告稱，在6月1日至6月20日共計(jì)20天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集“618”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息34843875條，日均信息量174萬(wàn)余條...（二）建議各相關(guān)主體從優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)鏈條的角度出發(fā)，準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)識(shí)別線上線下不同消費(fèi)場(chǎng)景中消費(fèi)需求的多維變化，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，動(dòng)態(tài)優(yōu)化完善，確保條款設(shè)計(jì)守法合規(guī)，約定承諾不留模糊空白;不斷強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)“第一責(zé)任人”意識(shí)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新與合規(guī)之間的邊界平衡意識(shí)與實(shí)踐把控能力;不斷強(qiáng)化良好消費(fèi)生態(tài)“第一責(zé)任人”意識(shí)，不斷完善售中售后服務(wù)、改善提升消費(fèi)感知......
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啄木鳥家庭維修上榜了！兩江新區(qū)評(píng)出21個(gè)消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位
3 月 22 日上午，重慶兩江新區(qū)召開 2021 年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的表彰大會(huì)，啄木鳥家庭維修榜上有名...當(dāng)天會(huì)上，兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局第四所所長(zhǎng)周莉在現(xiàn)場(chǎng)致辭時(shí)表示，過去一年堅(jiān)持為消費(fèi)者服務(wù)的宗旨，各科所緊密配合、企業(yè)積極參與，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上成效顯著...啄木鳥家庭維修所屬企業(yè)——重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司榮獲先進(jìn)單位，啄木鳥品質(zhì)保障部負(fù)責(zé)人鄭忠義榮獲先進(jìn)個(gè)人...啄木鳥家庭維修深耕行業(yè) 26 年，致力于讓用戶清清楚楚、明明白白消費(fèi)...
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中消協(xié)：五一期間消費(fèi)維權(quán)信息上千萬(wàn)條
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布了《“五一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，在今年在4月30日至5月7日共計(jì)8天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息1000多萬(wàn)條，日均信息量約130萬(wàn)條，同比增長(zhǎng)136%。
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十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)
今日，中消協(xié)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)與輿情社會(huì)影響力測(cè)算結(jié)果，發(fā)布了《2020年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》。分別涉及：防疫產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量、直播帶貨、雙11復(fù)雜規(guī)則、出行退訂糾紛、長(zhǎng)租公寓爆雷跑路、在線培訓(xùn)服務(wù)亂象、未成年人充值打賞退款難、外賣平臺(tái)多等5分鐘、智能快遞柜超時(shí)收費(fèi)、不限次飛行產(chǎn)品限制多等問題。
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中消協(xié)發(fā)布“十一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析”報(bào)告 收到相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息9565046條
10月16日消息，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布“十一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析”報(bào)告，稱在9月30日至10月10日共計(jì)11天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，系統(tǒng)共收集“中秋國(guó)慶”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息9565046條，日均信息量87萬(wàn)余條。監(jiān)測(cè)期間，“消費(fèi)維權(quán)”信息呈首尾較高、中間較低態(tài)勢(shì)。從10月1日起，相關(guān)信息呈曲線波動(dòng)走勢(shì)，但每日相關(guān)輿情數(shù)量總體較為均衡。10月9日最多，為1116155條。在信息傳播渠道上，“中秋國(guó)慶”期間“消費(fèi)維權(quán)”類信息傳播渠?
